Số Lượng: 2
Mô Tả Công Việc
– Tạo ra hệ thống thiết kế thống nhất cho toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc từ ứng dụng di động đến nền tảng web. – Nghiên cứu hành vi và sở thích người dùng tại cả thị trường Việt Nam và quốc tế (Mỹ, Trung Quốc, Nga, v.v.), thiết kế giao diện phù hợp với văn hóa và tối ưu hóa kênh chuyển đổi cho các nhóm người dùng khác nhau. – Thiết kế trải nghiệm người dùng cho các quy trình phức tạp như giới thiệu bán hàng nhiều cấp (Multi level marketing), điều hướng thị trường đa nhà cung cấp, trải nghiệm mua sắm xuyên biên giới và các giao dịch tài chính. – Tạo user personas và user journey maps. – Thiết kế information architecture tối ưu. – Phát triển wireframes và interactive prototypes. – Tiến hành usability testing và phân tích hành vi người dùng. – Thiết kế quy trình giao dịch bất động sản trực tuyến liền mạch cho ứng dụng PropTech. – Tối ưu hóa các luồng tương tác người dùng (user flows). – Tập trung vào nghiên cứu, wireframing, user flows. – Phối hợp với Tech Project Manager để đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường. – Hợp tác với đội ngũ phát triển. – Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Yêu Cầu Kỹ Thuật & Kinh Nghiệm
– 10+ năm kinh nghiệm trong UX/UI Design. Chuyên sâu các phương pháp nghiên cứu người dùng, phát triển persona, lập bản đồ hành trình người dùng và kiểm thử khả năng sử dụng. Kinh nghiệm với các cân nhắc thiết kế đa văn hóa. – Thành thạo các công cụ UX: Figma, Miro, Sketch, InVision với kỹ năng tạo nguyên mẫu nâng cao. Khả năng thiết kế hình ảnh mạnh mẽ và hiểu biết về design systems và component libraries. – Kinh nghiệm chuyên biệt với marketplace design, quy trình thanh toán phức tạp, vendor onboarding experiences và trust-building design patterns. – Hiểu biết về sự khác biệt thiết kế văn hóa, yêu cầu bản địa hóa cho giao diện người dùng và tiêu chuẩn khả năng tiếp cận (WCAG). – Kinh nghiệm thiết kế cho các ứng dụng financial, quy trình thanh toán, giao diện ví điện tử và trải nghiệm người dùng có ý thức bảo mật. – Kinh nghiệm với user research, user testing và phương pháp design thinking – Hiểu biết về hành vi người dùng và nguyên tắc tâm lý học – Kinh nghiệm thiết kế cho Food app, eCommerce Marketplace và am hiểu PropTech/FinTech là lợi thể. – Kỹ năng phân tích dữ liệu định lượng và định tính. – Khả năng biến phản hồi người dùng thành giải pháp thiết kế. – Kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum. – Kiến thức và kỹ năng về các Design AI: Figma, Adobe Firefly, Midjourney, Galileo AI, Uizard, UX Pilot v.v. để tạo concept và prototype nhanh; User research AI: Maze, UserTesting để phân tích hành vi người dùng – Bằng cấp: Đại học/Cao học các ngành Thiết kế đồ họa, Thiết kế tương tác, Mỹ thuật ứng dụng, Digital marketing hoặc các ngành có liên quan.